Chính sách bảo mật
Thu thập dữ liệu cá nhân, lưu trữ lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, mã hóa kết nối SSL, quyền yêu cầu xóa dữ liệu và xuất bản sao thông tin tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch trên pc10
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn theo khung bảo mật được thiết kế cho thị...
Mã hóa SSL cho mọi phiên truy cậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baCookie chỉ theo dõi trạng thái đăng nhậpLưu trữ lịch sử giao dịch trong tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi phiên chơi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ số dư
tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho đơn vị quảng cáo bên ngoài. Lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống để bạn kiểm tra bất cứ lúc nào qua trang tài khoản. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng nơi pháp luật địa
phương cho phép. Cookie phiên giúp giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ slot sang live casino mà không cần nhập lại mật khẩu. Cookie phân tích chỉ đo lượt truy cập và không liên kết với thông tin cá nhân có thể nhận diện được. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa hoàn toàn
tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi duy trì độ tin cậy trong xử lý dữ liệu
Chúng tôi công khai cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân để bạn hiểu rõ quyền riêng tư khi sử dụng pc10. Mỗi phần trong chính sách...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và mọi phiên đăng nhập đều chạy qua kết nối SSL TLS 1.3 để ngăn chặn đánh cắp dữ liệu trên đường truyền. Hệ thống tự động từ chối kết nối từ trình duyệt cũ không hỗ trợ mã hóa hiện đại.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận tài chính và hỗ trợ khách hàng mới có quyền xem thông tin tài khoản cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi log và kiểm tra hàng tuần bởi trưởng nhóm bảo mật.
Lưu trữ phân tầng
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng bcrypt và lưu riêng khỏi thông tin hồ sơ thông thường. Lịch sử giao dịch cũ hơn hai năm được chuyển sang kho lưu trữ lạnh và chỉ truy xuất khi bạn yêu cầu.
Cookie minh bạch
Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Quyền người dùng rõ ràng
Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận qua email.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc bổ sung đối tác thanh toán mới, chính sách này được cập nhật và thông báo đến bạn qua email đã đăng ký. Phiên bản cũ được lưu trữ để bạn so sánh.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, trong khi điều khoản sử dụng giải thích quy...
Điều khoản sử dụng
Quy tắc mở tài khoản, giới hạn nạp rút, chính sách hủy cược, xử lý tranh chấp kết quả và điều kiện đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Chính sách cookie
Loại cookie phiên và cookie phân tích, thời gian lưu trữ, mục đích theo dõi trạng thái đăng nhập và cách tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.
Chính sách thanh toán
Phương thức nạp rút MoMo ZaloPay VNPay, thời gian xử lý giao dịch, phí dịch vụ nếu có, giới hạn số tiền tối thiểu tối đa và quy trình xác minh danh tính.
Chính sách AML
Quy trình xác minh nguồn gốc tiền, phát hiện giao dịch bất thường, yêu cầu cung cấp giấy tờ bổ sung và hợp tác với cơ quan chức năng khi cần thiết.
Chính sách khuyến mãi
Điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược, trò chơi được phép tham gia, thời hạn sử dụng và quy tắc hủy phần thưởng nếu vi phạm.
Chính sách tranh chấp
Quy trình khiếu nại kết quả chơi, thời gian xem xét hồ sơ, bằng chứng cần cung cấp và thẩm quyền quyết định cuối cùng của bộ phận kiểm tra nội bộ.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên pc10
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình xác minh và kênh hỗ trợ để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách dễ dàng...
Trang cài đặt quyền riêng tư
Truy cập mọi tùy chọn bảo mật từ một trang...
Xác minh hai bước tùy chọn
Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực...
Nhật ký hoạt động minh bạch
Xem danh sách mọi lần đăng nhập, địa chỉ IP...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu tự động
Điền biểu mẫu trong trang tài khoản để yêu cầu...
Chat hỗ trợ bảo mật trực tiếp
Mở cửa sổ chat ngay trong trang chính sách hoặc...
Lưu trữ địa phương được mã hóa
Toàn bộ dữ liệu tài khoản được lưu trên máy...
Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi cần số điện thoại để xác minh danh tính khi bạn nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay và email để gửi thông báo giao dịch cũng như mã khôi phục mật khẩu. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.
Vào trang cài đặt tài khoản, chọn phần quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo mã theo dõi và gửi email xác nhận trong hai mươi bốn giờ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin trong vòng bảy ngày làm việc.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ đơn vị quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch và với cơ quan chức năng nếu pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa slot và live casino, cùng cookie phân tích để đếm lượt truy cập trang. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Mở trang tài khoản và chọn nhật ký hoạt động để xem danh sách mọi phiên đăng nhập trong ba mươi ngày qua, bao gồm địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy phiên lạ, nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay.
Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Mỗi giao dịch chỉ ghi nhận mã tham chiếu do nhà cung cấp thanh toán trả về và số tiền đã xử lý. Thông tin này được mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên tài chính được ủy quyền mới truy cập được.
Có. Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong trang cài đặt quyền riêng tư và chọn định dạng JSON hoặc CSV. Hệ thống tạo file chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi qua email trong vòng bảy ngày làm việc.